Spedizioni
SPEDIZIONI E CONSEGNA: FRESCHEZZA REFRIGERATA GARANTITA IN TUTTA ITALIA
Data di ultima revisione: 10/11/2025
La nostra logistica è un'estensione diretta della nostra Urban Farm. È progettata per assicurare che la purezza e la freschezza dei Microgreens MicroGreen2021 arrivino intatte dalla nostra sede di Palermo alla tua cucina, ovunque tu sia in Italia.
1. SPEDIZIONE GRATUITA E SOGLIE
| Dettaglio | Condizione |
|---|---|
| SPEDIZIONE GRATUITA | Per tutti gli ordini superiori a €50,00 IVA inclusa |
| Costo Standard | Per ordini inferiori a €50,00, il costo è di € 9 IVA inclusa |
2. TEMPI DI EVASIONE E TRASPORTO ESPRESSO
I nostri microgreens vengono raccolti su ordinazione per garantire la massima vitalità e freschezza al momento dell'arrivo.
- Evasione Ordine: Tutti gli ordini ricevuti entro le 14:00 vengono elaborati e preparati per la spedizione lo stesso giorno lavorativo.
- Tempo di Transito: La consegna standard è garantita in **24/48 ore lavorative** dalla spedizione, su tutto il territorio nazionale (incluse isole maggiori).
- Tracciamento: Forniamo un codice di tracciamento dettagliato per monitorare la spedizione passo dopo passo.
3. PROTOCOLLO DI FRESCHEZZA GARANTITA (Catena del Freddo)
Data la natura deperibile del prodotto, applichiamo un rigido protocollo di logistica refrigerata:
- Imballaggio Isotermico: Utilizziamo scatole professionali ad alta efficienza per isolare termicamente il prodotto.
- Refrigerazione Attiva: Il pacco include elementi refrigeranti (ghiaccio gel certificato) atti a mantenere la temperatura ideale (tra +4°C e +8°C) per tutta la durata del trasporto.
- Vettori Specializzati: Collaboriamo esclusivamente con corrieri di comprovata esperienza nel trasporto di Food & Beverage a temperatura controllata.
4. RICEZIONE E RESPONSABILITÀ
È responsabilità del Cliente o di un suo delegato essere presente per il ritiro del pacco al primo tentativo di consegna. MicroGreen2021 non è responsabile per il deterioramento del prodotto fresco dovuto a ritardi nella ricezione o mancata presenza del destinatario.
In caso di problemi riscontrati all'arrivo (pacco danneggiato o visibile rottura della catena del freddo), consulta immediatamente la nostra sezione Garanzia di Freschezza per conoscere il protocollo di reclamo entro **4 ore**.